Vepsäläinen tavoittaa hybridikuluttajat Torista
Nykyajan hybridikuluttaja haluaa tehdä fiksuja ja vastuullisia valintoja. Yhä useamman kuluttajan ostopolku alkaa vertaiskaupasta: Toriin tullaan inspiroitumaan, vertailemaan hintoja ja tekemään löytöjä. Juuri siksi Vepsäläinen Design Outlet kokoaa ketjun outlet-valikoiman Suomen suurimmalle markkinapaikalle.
Torin suosittu Sisustus ja huonekalut -osasto kerää suomalaisia kuluttajia etsimään ja tekemään löytöjä. Voimme Torin datan perusteella todeta, että Torin käyttäjät arvostavat tunnettuja suunnittelijoita ja brändejä sekä kestävyyttä, laadukkaita materiaaleja ja kaunista, toimivaa muotoilua. Tällaisilla tuotteilla on korkea jälleenmyyntiarvo ja pitkän käyttöiän ansiosta ne kiertävät usein vertaiskaupassa kuluttajalta toiselle. Tähän vertaiskaupan markkinaan Vepsäläinen halusi päästä kiinni.
“Haluamme olla läsnä siellä missä kuluttajat ovat. Torista etsitään laatua, designia ja hyviä löytöjä. Meillä oli vastaus kysyntään ja Tori puolestaan tarjoaa luontevan ja kuluttajille tutun ympäristön löytää tämä valikoima.”, kertoo Vepsäläisen toimitusjohtaja Jussi Lindholm.
Vepsäläisen myymälät sijaitsevat eri puolella Suomea, ja erilaiset yksittäis- ja mallikappaleet olivat ennen myynnissä vain paikallisesti myymälöissä. Elokuussa 2018 lanseerattu Vepsäläinen Design Outlet on jo lähes neljän vuoden ajan tuonut nämä uniikit design-löydöt osaksi Torin tuotevalikoimaa ja ilmoitusvirtaa paikkakunnasta riippumatta.
Brändin rakentamisesta myyntiin
Torissa yli 90 % käyttäjistä on tekemässä ostoksia tai haaveilemassa uudesta. Vepsäläiselle Tori onkin brändin rakennuksen lisäksi selkeä myyntikanava.
”Näkyvyyttä voi ostaa monestakin kanavasta helposti, mutta kuluttajien tavoittaminen ostohetkellä on paljon haastavampaa.”, toteaa Lindholm.
Vepsäläisen laadukkaat, aikaa ja käyttöä kestävät designtuotteet sekä Torin valtakunnallinen peitto ja asema kiertotalouden edistäjänä loivat raamit menestyvälle konseptille. Pilottikokeilusta lähtenyt yhteistyö on ollut avainasemassa avaamassa markkinapaikkojen ovia muille yrityksille Suomessa.
“Design Outletista on tullut myynnillisesti meille merkittävä kanava. Konseptin jatkuva kehittäminen yhdessä on tehnyt Design Outletista yhden Vepsäläisen suurimmista myymälöistä, jossa vierailee yli 50 000 torittajaa joka kuukausi. ”, iloitsee Jussi Lindholm.
Design Outletin tunnettuutta on rakennettu yhdessä, ja yhteiset markkinointikampanjat ovatkin toimineet tehokkaasti. Yhteistyön aikana on kokeiltu eri markkinapaikka- että display-tuoteratkaisuja, joiden avulla on kasvatettu Vepsäläisen myyntiä ja tunnettuutta. Yhteistyöstä erityisen tekee Vepsäläisen rohkeus ja ennakkoluulottumuus kokeilla uusia ratkaisuja, josta menestyksekkäänä esimerkkinä toimii mallinvaihto- ja tyhjennyskampanjoiden siirtäminen täysin Torin alustalle.
Menestyksen on mahdollistanut tiivis yhteistyö ja luottamus. Jatkuva yhteydenpito on auttanut ymmärtämään liiketoiminnan kehityskohteita ja yhdessä luotu markkinoinnin
vuosisuunnitelma on luonut pohjan kumppanuuden kehitykselle.
Jatkuva yhteistyön kehitys on näkynyt vahvasti viimeisten 6 kk aikana muun muassa erilaisilla kampanjapilotoinneilla mobiilimainontaan sekä Torin mobiilisivustolla- että iOS ja Android-appeissa. Lisäksi olemme kehittäneet tuotteiden löydettävyyttä tunnistamalla kategoriakohtaisesti relevantteja hakusanoja yksittäisiin tuoteilmoituksiin, ja testanneet nostotuotteiden tehoa ilmoitusten katselukertojen lisäämiseksi. Yhdessä näillä toimenpiteillä ollaan saatu kehitettyä niin myyntiä kuin laajempaa dialogia Torin ja Vepsäläisen välillä.
‘’Yhteistyömme perustuu avoimeen tiedon
ja datan jakamiseen.
Se on lisännyt asiakasymmärrystä
ja rohkeutta kokeilla
uusia keinoja markkinoida ja
kasvattaa myyntiä Torissa’’,
kuvailee yhteistyötä Vepsäläisen
markkinointijohtaja Outi Lahtinen.
Yhteinen missio yhteistyön perustana
Vepsäläisen ja Torin yhteisenä missiona on tarjota kuluttajille kestäviä valintoja ja hyviä löytöjä; ”Elämänkumppaneita tositarkoituksella”. Yhteistyön taustalla on aito kumppanuus ja molempien tiimien reipas ja ennakkoluuloton can do -asenne.
“Haluamme palvella asiakkaitamme heidän valitsemassaan kanavassa, olipa se myymälä, chat, puhelin, meidän oma verkkokauppa tai Tori”, kertoo Outi Lahtinen.
Kulutuskriittisyys sekä kestävyyden ja kierrätyksen arvostaminen kasvavat varmasti myös tulevaisuudessa ja se luo pohjaa markkinapaikoille myös jatkossa. Vepsäläinen haluaa olla tässä kehityksessä mukana ja etsimme mm. yhdessä Torin kanssa jatkuvasti uusia keinoja syventää ja laajentaa yhteistyötä.
Viisi syytä miksi brändisi kannattaa näkyä markkinapaikoilla
Joonas Kaminen
Key Account Manager
joonas.kaminen@schibsted.com
Schibsted Suomen markkinapaikoilla kohtaat tehokkaimmin suomalaiset, kun he etsivät, vertailevat tai ovat jo valmiita tekemään elämänsä tärkeimpiä päätöksiä kotiin, työpaikkaan, autoon, rakentamiseen ja remontointiin tai käyttötavaroihin liittyen. Mainostaja – liity mukaan menestystarinaan!