Bygge kundelojalitet

Salgsutløsende reklame handler om å høste fruktene av dine merkevareinvesteringer

Kundelojalitet handler om kundens vilje til å gjøre et gjenkjøp og til å fortelle andre om hvilke behov merkevaren, produktet eller tjenesten løser. Det er viktig å være synlig for eksisterende kunder; de som har kjøpt av deg tidligere kan være tilbøyelige til å kjøpe av deg igjen, de kjenner jo allerede til produktet ditt og vet hvilke behov de løser.

Det kreves god kommunikasjon for å bygge kundelojalitet. Nedenfor finner du noen forslag til formater og løsninger som egner seg spesielt godt for å nå eksisterende kunder.