Daglig leder Arben Shabani i klesbutikken Sir Price fikk seg en vekker for å tenke nytt rundt markedsføring da effekten fra reklame i postkasser uteble. Les om hvilke grep Arben tok for å lykkes med markedsføring.
Arben Shabani har drevet klesbutikk flere steder i Oslo og Sir Price på Grønland er klesbutikken han har drevet lengst. Arben tok over Sir Price allerede som 22-åring og har nå hatt dørene åpne i over 13 år. God kundeservice og et stort utvalg av moteklær primært til menn til en hyggelig pris har vært en stor del av suksessen midt på Grønlands Torg.
Mangel på effekt ble en vekker for å tenke nytt
I mange år benyttet Sir Price seg kun av reklame til postkasser i Oslo som deres markedsføring. – Det krever sitt å drive en lokal fysisk butikk og senterledelsen på Grønlands Torg tok også initiativ på vegne av butikkene. Dermed strakk ikke alltid tiden til eller behovet for å sette seg inn i markedsføringsfaget, forteller Arben Shabani.
– Jeg forstod på et tidspunkt at det var svært vanskelig å måle effekten av reklamen som ble sendt i postkassene til titusenvis av husholdninger i Oslo. Der var allerede første lærepenge gjort, sier Arben.
Du må sette deg noe inn i hvordan markedsføring fungerer eller i det minste samarbeide med folk som kan dette for å vite hva du får ut av det.
Etterhvert var det også en drastisk nedgang og ikke noe særlig effekt med direkte markedsføring på dør. De fleste husholdninger ønsket heller ikke uadressert reklame. – Med andre ord så gikk markedsføringsbudsjettet bokstavelig talt rett i søpla. Dette ble en vekker for å tenke nytt og se etter nye muligheter. Vi var også veldig opptatt av å tiltrekke nye kunder for å øke omsetningen og vise folk hva vi har å tilby i butikken, forteller Arben.
Jeg tror mange lokale butikker som kanskje ikke har nok ansatte eller et eget markedsteam overlater litt for mye til tilfeldighetene.
– Det er fint med en sentral beliggenhet, men hvis du forventer at forbipasserende mennesker skal holde liv i bedriften din på lang sikt så vil det være svært vanskelig å opparbeide seg flere nye og lojale kunder, sier Arben.
Nye muligheter med lokal målretting av annonser
Arben forteller at han vokste opp med VG som veldig mange andre og la alltid merke til annonsene der. – Jeg visste jo at VG var den mest leste avisen i landet og tenkte at det hadde vært helt rått å vise frem min butikk hadde jeg bare drevet nettbutikk og ikke en fysisk butikk. Jeg slo tanken litt fra meg i forhold til å vurdere VG som en kanal da jeg tenkte at dette kun var for de aller største bedriftene i Norge og for dyrt for en lokal butikk, forteller Arben.
I tillegg stilte han spørsmål ved hvorfor han skulle markedsføre sin lokale butikk i Oslo på en nettavis som også hadde mange lesere på helt andre siden av landet. – Etter en prat med en rådgiver hos Schibsted forstod jeg at det var mulig å spisse annonsene mine kun for lesere i spesifikke lokale områder. Da ble jeg interessert og ville høre mer, sier Arben.
Jeg oppdaget at jeg faktisk kunne ha dedikerte annonser på VG som var rettet mot eksisterende kunder for å minne de på min butikk og samtidig kunne jeg målrette annonser mot områder i Oslo hvor jeg ønsker å bli mer kjent og få nye kunder fra.
Resultater med digital markedsføring på VG
Ut fra tidligere testing av ulike kanaler og ikke minst erfaringen Arben har fra å ha drevet butikk i så mange år forstod han at det er smart å lage en langtidsplan for markedsføring. – Veldig mye likt slik reisen har vært for bedriften min. Det går opp og ned, det er ikke alltid en rask løsning på behovet ditt men har man litt is i magen og ser litt lenger fremover så tror jeg mange vil lykkes mer med sin markedsføring. For min del så ble markedsføring på VG den siste brikken kombinert med sosiale medier jeg benytter for å ha en god miks av markedsføringskanaler, sier Arben.
Lokal annonsering på VG har bidratt til at jeg kan håndplukke varelageret mitt og jeg ser veldig enkelt at produkter vi annonserer for er det som også går raskest unna i butikken.
Den største overraskelsen Arben fikk med markedsføring på VG var at det faktisk kostet mindre enn å trykke opp direkte-markedsføring for det behovet han hadde. – For mindre og uavhengig bedrifter så tror jeg VG er en bra kanal så lenge man jobber langsiktig og jobber lokalt. Det er fristende og prøve å tiltrekke seg kunder utover det lokale området men for min del så ønsket jeg å prioritere mitt kjerneområde, avslutter Arben.
Arben Shabani, daglig leder i klesbutikken Sir Price
——-
Les mer om hvordan du kan treffe lokalt med målretting av annonser kjøpt gjennom Schibsted Admarket. Treff kunder lokalt på blant annet VG og flere av Norges største nettsider.
Snakk med en rådgiver hos Schibsted for å få hjelp med din annonse.